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【2014/3/17 心理学・アサーション】

相手も自分も大切にしながら、自分の考え、気持ちを正直に伝え、さらに相手も同じように表現することをアサーションといいます。
つまり、自分の気持ちや考えを素直に伝えてみると同時に、相手の言い分を聴こうとする配慮を伴ったコミュニケーションです。
アサーションを実現するには言い方にも気をつけていくことが大切で、質問することにも最大限配慮して、返答をするにも、はい、いいえ、だけでなく、内容のある返答をすることです。
わたし的には、アサーションを実現しているコミュニケーションが、人間関係をよりよくしていく鍵だと考えています。
一方通行のコミュニケーションになりがちな方は、アサーションを実現できるような会話を心がけてみてはいかがでしょうか。

[パソコン教室の画像は本日3/17撮影]

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